Um dos fatores de maior influência sobre o desempenho financeiro das empresas é o grau de comprometimento de seus funcionários. A maioria das organizações lucra menos por causa da desmotivação de seu pessoal do que por quaisquer outros motivos. Mas o que os líderes podem fazer para motivar suas equipes?
Em busca dessa resposta, Rodd Wagner e James K. Harter analisaram mais de 10 milhões de entrevistas sobre o local de trabalho colhidas do banco de dados do Gallup. Após muitos estudos, eles chegaram a uma lista de 12 elementos capazes de melhorar o desempenho das pessoas, traçando um roteiro para a gestão de excelência.
Cheio de cases práticos e histórias reais, o livro inspira a quem tem o desafio de conduzir e motivar equipes.
Independentemente do tamanho de sua empresa, 12 elementos da gestão de excelência ensina o que todos os líderes devem saber sobre como conquistar e manter os comprometimento dos funcionários.
Lançamento: 10/11/2009 Título original: 12 elementos da gestão de excelência
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